Pascal J.
VOLET ROULANT 69390 CHARLY
Sérieux et compétent
Détails de la note
- Relation client 10/10
- Conseil 10/10
- Qualité / propreté travaux 10/10
- Suivi projet / respect délais 10/10
- Rapport qualité / prix 10/10
- Recommandation 10/10
Pascal J.
Sérieux et compétent
Jacques J.
C'est le troisième chantier que nous confions à Maison VEYRET, le conseil lors la commande le respect du délai de livraison, le professionnalisme des deux techniciens et la propreté du chantier à la fin des travaux sont toujours excellents
Thierry T.
Je suis globalement satisfait ; bon rapport avec les personnes de l'entreprise, beau résultat. Je regrette seulement que les délais aient été si long. En effet, la commande s'est faite en septembre pour une livraison en novembre, puis décembre puis mi-janvier (problème de nacelle donc pose annulée), enfin pose des volets le 31 janvier.
gerard F.
Prise de RDV, diagnostique et intervention très rapide.
Bertrand V.
Réactivité , service parfait
Valérie M.
Intervention rapide et efficace
Jean-Jacques P.
délais respectés, travaux effectués proprement
Alain D.
Du commercial en passant par le métreur et la pose par des personnes très compétentes.
Qualité des matériaux sans souci chez cet installateur
Marie-Louise F.
Satisfait de la prestation je recommande la MAISON VEYRET
Pascal B.
Seule une pièce était à changer dans le moteur de notre volet et TOUT le moteur a été changé.
Pas de possibilité de commander une pièce seule d'après le technicien .
Ce qui est dommage à la fois pour les frais engagés mais aussi pour l'impact sur la planète.
Réparer c'est bien REPARER? ça ne doit pas vouloir dire "bêtement" changer !
et peut être faut il revoir la conception des produits pour qu'ils soient facilement réparables ?
et former les techniciens pour qu'ils sachent mieux conseiller et réparer au lieux de jeter l'ancien moteur et en mettre un neuf ?
Dommage ! parce que tout le reste était très bien
merci
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons tout à fait votre souhait de privilégier la réparation pour des raisons économiques et écologiques.
Concernant votre volet roulant, qui a été installé il y a 20 ans. Malheureusement, nous ne faisons pas de réparation pour des modèles aussi anciens, ce qui explique la nécessité de remplacer l’ensemble du moteur. Nous faisons toujours notre possible pour proposer des solutions adaptées.
Nous sommes ravis de lire que, malgré cela, vous avez été satisfait du reste de notre intervention. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L’équipe Maison VEYRET