Membre : Maison Veyret
Adresse : 250 rue Général de Gaulle 69530 Brignais France
Relation client
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Avis déposé le 18/09/2020 -
PD1543786
pose store
Bonjour, Le 03/08/2020 le store que j'ai commandé est enfin installé mais le 14/08/2020 (11 jours après) la fixation côté droit s'arrache du mur provoquant l'affaissement du store .Aussitôt je contacte la société qui se trouve être fermée pour congés.Je contacte également la commerciale qui ne répond pas.J'envoi un mail à la société et son dirigeant me signifie qu'il est désolé et que je serai contacté au retour des congés le 24/08/2020 (10 jours après).Personne de cette société n'ai venue voir si le store présentait un risque de chute,personne n'est venue voir si le store n'avait subit de dégradation après la 2ème intervention et me garantir le bon fonctionnement.Je suis très déçu de VEYRET
Réponse de l'entreprise

Malgré la fermeture annuelle de l’entreprise, un technicien a contacté rapidement le client pour s’assurer de la mise en sécurité du store. Dès la réouverture, l’installation a été reprise et finalisée. Suite à cette pose malheureuse, nous avons modifié nos process afin que cela ne puisse pas se reproduire.

Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
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Avis déposé le 12/09/2020 -
MP1540220
Installation d'un store banne motorisé à FRANCHEVILLE - 69340
Bon accueil, bien conseillé, respect des délais et belles prestations. C est cher mais la qualité est au rendez-vous.
Date de la prestation : Août 2020
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Avis déposé le 04/09/2020 -
NV1536763
Portail motorisé, kit vidéo, store de terrasse à LA TOUR DE SALVAGNY - 69890
Très bonne performance sur l'ensemble du processus de la commande à la réalisation. Souplesse et réactivité par rapport au retard de mon chantier de génie civil. A recommander
Date de la prestation : Août 2020
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Avis déposé le 10/07/2020 -
JD1514645
Fourniture et pose d'un store banne à coffre à GREZIEU LA VARENNE - 69290
Travail soigné. respect des délais.
Date de la prestation : Juin 2020
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Avis déposé le 09/07/2020 -
MOMV1516213
Installation de stores extérieurs verticaux à MORNANT - 69440
Très bon accueil avec une bonne écoute de notre besoin choix d’excellente qualité conseils pro Nous avons été en confiance délais respectés malgré la crise sanitaire et l’équipe qui est venue pour l’installation très efficace nous sommes vraiment satisfaits de la réalisation et du confort apporté par ce store
Date de la prestation : Juin 2020
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Avis déposé le 28/05/2020 -
GC1465988
Pose d'un portail coulissant motorisé et d'un digicode à VAUGNERAY - 69670
Très professionnel. Equipe de pose ne ménageant pas ses efforts pour faire au mieux malgré des problèmes techniques sur le pré cablage dont la maison VEYRET n'était en rien responsable. Reprogrammation d'un store (non posé par VEYRET) lors de la prévisite technique, gratuitement. Ça c'est le sens du service ! Merci !
Date de la prestation : Mai 2020
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Avis déposé le 22/05/2020 -
VO1456980
Pose d'un store banne à commande électrique à FRANCHEVILLE - 69340
Je recommande sans problème la Maison Veyret
Date de la prestation : Mars 2020
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Avis déposé le 07/02/2020 -
PP1241098
Remplacement des bras sur stores de terrasse à ST GENIS LAVAL
Très bonne équipe.
Date de la prestation : Novembre 2019
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Avis déposé le 01/02/2020 -
JL1337461
Réparation d'un store de terrasse à VOURLES 69390
Le délai fût assez long : 5 mois.
Réponse de l'entreprise

Suite à une tempête locale à l'automne, le store de terrasse resté ouvert par mégarde a été endommagé. Il a été convenu avec le client d'attendre les beaux jours pour faire les réparations.

Date de la prestation : Janvier 2020
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Avis déposé le 18/12/2019 -
EC1284513
Pose d'un store de terrasse et volets battants à MILLERY 69390
Nous avons fait appel a cette société plusieurs fois (portail, porte de garage, volets, store) et sommes toujours satisfaits
Date de la prestation : Novembre 2019
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