Commande d'un store banne d'une dimension de 3500 mm avec avancé de 3000 puis après la commande on m'informe que la dimension livrée sera de 3500 avec avancée de 2500. Heureusement ça convenait aussi.
Je pense qu'une telle situation aurait méritée un geste commercial, et bien non, rien.
Le store devait être équipé d'un détecteur de vent, cette accessoire a été oublié. Accessoire livré 2 semaines plus tard mais pas installé. L'installation nécessite l' intervention d'un technicien qui doit appairer l'accessoire avec la télécommande du store banne.
Conclusion, 3 Interventions nécessaires pour finaliser L'installation. Avec une meilleure organisation Interne, La Maison Veyret, peut mieux faire
il serait souhaitable qu'il n'y ait plus d'erreur au moment de l'établissement du devis (axes à 20% au lieu de 10%).
Vous étiez en concurrence avec deux autres vendeurs et nous aurions pu ne pas vous choisir.
Le projet proposé lors de la visite technique c'est avéré impossible a réaliser lors du montage du store d'après les monteurs et confirmé par le vendeur.
Le montage ne correspond pas du tout à ce qui nous à été proposé, le store est à la limite du toit. Si le problème avait été exposé lors de la visite technique nous aurions pu trouver une solution pour monter le store comme souhaité. Le problème exposé par les monteurs montre que la visite technique n'était pas à la hauteur, elle n'a servi a rien. Pire il nous a été demander de modifier la gouttière ce qui c'est avéré inutile et inefficace, aujourd'hui nous en somme encore a chercher une solution pour remettre en service la gouttière.